Analista de Suporte Técnico Junior
- Contrato
Descrição da empresa
Transportar, carregar, paletizar, embalar, classificar e distribuir - o BEUMER Group desenvolve e produz sistemas intralogísticos líderes de tecnologia para o mercado mundial. O conhecimento excepcional e a necessidade de se desenvolver continuamente são as marcas registradas de nossos colaboradores. Nós impulsionamos esses objetivos proporcionando uma estrutura familiar, marcada pela valorização mútua e uma cultura de confiança, que gera estabilidade e segurança. Nosso objetivo conjunto: implementação de projetos excepcionais e inovadores.
Descrição do emprego
Explore conosco novos caminhos! 🚀
O profissional nesta posição será responsável por:
- Dar suporte técnico à clientes internos ou externos, remotamente (via telefone) ou presencialmente, monitorando o desempenho dos aplicativos / softwares existentes nas instalações dos clientes.
- Operar sistemas de computadores e microcomputadores, monitorando o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamentos de dados, registros de erros, consumo da unidade central de processamento, recursos de rede e disponibilidade dos aplicativos.
- Assegurar o funcionamento de hardware e software de automação, garantindo a operacionalidade dos sistemas instalados nos clientes.
- Atender clientes e usuários, orientando-os na utilização de hardware e software de automação.
- Registrar todos os chamados de clientes com todos os contratos globais ativos de Hotline dentro da plataforma do grupo Beumer - Service Now.
- Analisar o funcionamento das instalações, criando rotinas de alertas e comunicações que prevejam a prevenção de ocorrências graves nas mesmas.
- Instalar e comissionar softwares e hardwares de automação em instalações dos clientes.
Qualificações
Use seu talento de forma diferenciada! ⚙️
Esperamos que você tenha:
- Formação técnica e/ou superior em Automação, Elétrica, Mecatrônica ou áreas correlatas.
- Inglês intermediário.
- Experiência em manutenção, instalação e/ou comissionamento.
- Conhecimentos em mecânica e interpretação de esquemas elétricos.
- Conhecimentos de protocolos de comunicação em rede Ethernet / TCP IP e Profibus.
- Conhecimentos de linguagem de programação em PLC Siemens Step 7 e outros.
Informações Adicionais
Alguns benefícios para você aproveitar a jornada com a gente! ✨
🍟 Vale Refeição.
🚗 Vale Transporte ou Estacionamento.
🩺 Convênio Médico.
🦷 Convênio Odontológico.
😃 Seguro de Vida.
🎁 Day Off – Aniversário.
✔️Clube SESC.
💰 PLR - Participação dos Lucros e Resultados.
📚 Parceria com instituições de ensino – visando cada vez mais o seu desenvolvimento e capacitação.
💪Wellhub (Gympass) – plataforma que oferece bem-estar físico e mental.
O que buscamos em você:
✔️ Perfil colaborativo, analítico e focado em soluções.
✔️ Boa comunicação e organização.
✔️ Proatividade e disponibilidade para viagens (nacionais e internacionais).
✔️ Espírito de equipe.
Você pensa como nós e gostaria de fazer parte do nosso time? Candidate-se! 💙
#CareerMadeDifferentPoweredByYou