Analista Servicio Atención al Cliente
- A jornada completa
- Legal Entity: Robert Bosch S. A.
Descripción de la empresa
Sea en el área de movilidad, tecnología industrial, bienes de consumo o energía y tecnología para la construcción, Bosch contribuye de manera importante en el mejoramiento de la calidad de vida de esta generación y de las que vendrán. Esto solo es posible con una red global de más de 400 mil colaboradores altamente comprometidos, con líderes que día a día rompen nuevos esquemas técnicos.
Entonces por qué no unirse a nosotros y transformar el futuro? ¡Hagámoslo posible.
Descripción del empleo
- Seguimiento al proceso de garantias de postventa.
- Revisión Técnica de Políticas de Garantía.
- Atención al cliente postventa.
- Solución de problemas técnicos.
- Identificar oportunidades de mejora en procesos operativos.
Requisitos
- Profesional en Administración, Ingeniería o Afines.
- 3 años en áreas de servicio técnico, postventa o atención al cliente.
- Excel Avanzado.
- SAP deseable.
Información adicional
- Autonomía, iniciativa y proactividad.
- Comunicación efectiva.
- Relaciones Interpersonales y Colaboración.
- Adaptabilidad y flexibilidad.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Gestión del Tiempo y Organización.
- Orientación al Cliente.
- Emprendedor con orientación al resultado en el corto y largo plazo.