Qualitätsingenieur Reklamationsmanagement (w/m/div.)
- Vollzeit
- Legal Entity: Robert Bosch Semiconductor Manufacturing Dresden GmbH
Unternehmensbeschreibung
Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.
Die Robert Bosch Semiconductor Manufacturing Dresden GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!
Stellenbeschreibung
- Als Prozesseigner*in und sorgen für ein systematisches und effizientes Reklamationsmanagement.
- Sie sind zentraler Kontaktpunkt und stellen sicher, dass eingehende Reklamationen mit allen notwendigen Informationen schnell an die richtigen Teams im Werk weitergeleitet werden.
- Darüber hinaus sind Sie der direkte Ansprechpartner in der Qualitätsabteilung, wenn es um Beanstandungen geht.
- Sie starten den 8D Prozess, leiten das 8D-Team und schließen den 8D Bericht mit dem Team ab.
- Außerdem initiieren, begleiten und dokumentieren Sie die erforderlichen Maßnahmen zur Sicherstellung der Qualität.
- Im Rahmen der Qualitätsüberwachung monitoren Sie die Wirksamkeit der Maßnahmen und verantworten die Auswertung der kunden- und produktspezifischen Qualitäts-KPI sowie der hinsichtlich der Halbleiterprozesstechnologie relevanten Ausfallursachen.
- Gewonnene Erkenntnisse (rootcause Analysen) transferieren Sie aktiv in Organisation und bringen diese in die bestehenden Qualitätssicherungselemente z.B. FMEA's ein.
- In Ihrer Rolle stehen Sie außerdem in aktivem Austausch mit der Qualitätsabteilung am Standort Reutlingen und bauen sich ein Netzwerk innerhalb der Business Unit Organisation auf.
Qualifikationen
- Ausbildung: abgeschlossenes Studium MINT, Wirtschaftsingenieurwesen oder Wirtschaftsinformatik
- Erfahrungen und Know-How: gutes Verständnis der Prozesse der ASIC / Leistungshalbleiter Halbleiterfertigung auf 300mm Wafern und der Assembly Prozesse; Fähigkeit, den Aufbau der Technologie und produktspezifischen Designelemente im Halbleiter-Fertigungsprozess zu verstehen und die Auswirkung von Abweichungen auf die Produkt Performance zu bewerten; Kenntnisse der physikalischen, chemischen und elektrischen Analysemethoden; Beherrschung Problemlösungstechniken (zB 5x WHY, Kepner-Tregoe, DRBFM, FT Analyse); vertiefte Kenntnisse der 8D-Methode, anwendungsbereite Kenntnisse der Methoden der Risikobewertung, Kenntnisse Projektarbeit und Moderation
- Arbeitsweise: verantwortungsbewusst, strukturiert, selbständig, kunden- und lösungsorientiert
- Persönlichkeit: kooperativ, kommunikativ, teamfähig, flexibel, konfliktfähig
- Sprachen: sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zusätzliche Informationen
Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?
Jeannette Hoppe (Personalabteilung)
+49 351 8547-2113
Sie haben fachliche Fragen zum Job?
Joachim Noetzel (Fachabteilung)
+49 351 8547-2940