Assistente de Exportação Maritima
- Tempo integral
Descrição da empresa
Já imaginou fazer parte de uma das maiores empresas de logística do mundo?
🌍 No coração do comércio global, o setor de logística internacional é essencial, e na Expeditors, somos parte da força que mantém o mundo em movimento! 🚀
✨ Especializados na gestão da cadeia de suprimentos global, oferecemos um ambiente de trabalho profissional, acolhedor e inspirador, onde a inovação e o atendimento ao cliente são sempre prioridade! 💖
Com sede em Seattle, Washington, a Expeditors é uma empresa de logística global que conta com mais de 20.000 profissionais altamente qualificados, espalhados por uma rede mundial de mais de 350 locais em seis continentes. 🌎 Juntos, atendemos às crescentes demandas do comércio internacional com soluções personalizadas e sistemas de informação integrados e contínuos, sempre prontos para fazer a diferença!
🌟 Venha fazer parte da nossa família Expeditors🌟
Uma Multinacional, que se destaca pelo carinho e dedicação também ao nosso cliente interno. Nosso sonho é recrutar, treinar e reter os melhores talentos em logística e tecnologia do mundo! 💼✨
Valorizamos cada um de nossos colaboradores, e mais de 50% deles estão conosco há mais de cinco anos, crescendo juntos! 🌱 Nossa alta taxa de retenção é fruto de um programa de compensação especial, que vai além de empregos – oferecemos oportunidades para você brilhar, fazer o que ama e construir uma carreira cheia de conquistas ao nosso lado! 💖
Descrição do emprego
- Ser o principal ponto de contato do cliente de modo a atendê-lo com excelência, profissionalismo e cordialidade buscando melhorias operacionais no dia a dia e atuando de maneira constante nas melhores opções de serviço e tarifa;
- Entender os serviços das Companhias Marítimas / Co-loaders e capacidade disponível para atendimento do mercado local;
- Conhecer os diferentes tipos de clientes e mercadorias que transportam;
- Conhecer o processo de importação e exportação de acordo com os procedimentos locais e do produto (políticas internas);
- Ter domínio da precificação e condições de crédito dos clientes;
- Desenvolver relacionamento com os clientes da carteira;
- Desenvolver relacionamento com os prestadores de serviço;
- Criar e atualizar os Procedimentos Operacionais de cada cliente atendido (SOP) recorrentemente
- Fazer follow-up e atualização dos sistemas de embarque de acordo com a rotina operacional estipulada pelo gestor;
- Cadastrar novos embarques nas plataformas oficiais da empresa;
- Conferir e aprovar documentações de embarques (quando necessário) e garantir que tudo está dentro dos conformes;
- Atualização diária dos embarques de acordo com as informações dos sistemas internos e companhias marítimas;
- Gerenciar os alertas automáticos dos clientes;
- Enviar alertas de chegada com documentos finais para os clientes (Pré-alerta);
- Monitorar as atividades diárias com os clientes e comunicar ao Gerente e Supervisor/Coordenador qualquer inconsistência;
- Oferecer suporte à Gerência / Supervisão em reuniões de avaliação de performance dos clientes, bem como com necessidades operacionais do dia a dia;
- Auditar as pastas eletrônicas de cada embarque para ter certeza de que temos todos os documentos e comunicações apropriadamente salvos em ambiente interno.
Qualificações
- Formação e ou especialização em Comércio Exterior ou Relações Internacionais;
- Inglês fluente.
Informações Adicionais
- Modelo de trabalho 100% presencial.
- Conhecimento em logistica internacional.
Nosso pacote de benefícios engloba:
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Convênio médico e odontológico;
- Oportunidades de adquirir ações da Expeditors;
- Vale Transporte;
- Gympass