En H&M, nuestro propósito es poner la moda al alcance de todos. Queremos crear un nuevo mundo en la moda, un mundo con un único objetivo: liberar tu expresión personal.

Como colaborador de H&M, te invitamos a ser tu mismo & mucho más. 

¿Estás listo para hacer carrera en una de las empresas globales de moda con mayor crecimiento?
Encuentra tu lugar en un entorno de rápido movimiento en el que creas la mejor experiencia de compra, con un excelente servicio al cliente en un entorno de moda global. Estamos ofreciendo un trabajo en el que cada día es una aventura, donde solo tú estableces los límites de tus posibilidades profesionales, y donde tu crecimiento y desarrollo personal es tan importante como nuestro negocio.

¡El trabajo de un vendedor de tiempo completo en H&M tiene mucha responsabilidad y mucha diversión! 

Tu lista de cosas por hacer incluye:

• Proporcionar un excelente servicio al cliente; dar la bienvenida y guiar a los clientes a través de la tienda y la experiencia omnicanal disponible, apoyándolos con un servicio directo

• Tener disposición para entablar conversaciones con los clientes y ofrecerles un excelente servicio

• Guiar a los clientes a través de nuestras tendencias de moda, historias y productos en todas las áreas de la tienda

• Ser capaz de promocionar y vender eficazmente nuestros productos a los clientes

• Promover activamente nuestra aplicación de fidelización de clientes y las iniciativas de sostenibilidad en las tiendas

• Representarte a ti mismo y a la marca H&M de forma positiva durante las interacciones con los clientes

• Apoyar con acciones comerciales u operativas para alcanzar los objetivos de venta con el equipo de gestión de tiendas

• Mantenerte actualizado sobre el mundo de la moda, tendencias, estilos, marcas, productos, competidores e influencers

• Utilizar los conocimientos sobre productos y moda para compartir información relevante con los clientes

• Completar el ciclo completo de la prenda desde el desempaque y el rebastecimiento 

• Operar las áreas de probador y cajas de acuerdo a las mejores prácticas y procesos

• Apoyar en la apertura y cierre de la tienda

Al igual que todos en H&M, creemos que eres parte fundamental del equipo comercial. Eres social, abierto, comunicativo y ambicioso, lleno de energía y optimismo.

Tus habilidades y cualidades personales también incluyen:

• Poder comprender los informes de venta y tener voluntad de aprender y progresar para el futuro

• Mantenerse al día de las tendencias de moda y los estilos más populares

• Ser capaz de promocionar y vender eficazmente los productos a nuestros clientes

• Ser capaz de dirigir los servicios para socios y otros servicios y funciones de la tienda para garantizar un excelente experiencia del cliente omnicanal

• Tener una comunicación eficaz y escucha activa

• Tener curiosidad y ganas de trabajar con la tecnología para apoyar tu función

• Ser capaz y tener la confianza para aprovechar y adaptarse a las nuevas tecnologías introducidas en el entorno de la tienda

• Gestionar eficazmente las tareas y las consultas de los clientes

• Priorizar el crecimiento y el aprendizaje propio y del equipo

¿Listo para aplicar? Haz click en el enlace ESTOY INTERESADO, donde puedes cargar tu CV de forma segura. Una vez que hayamos recibido tu CV, te mantendremos actualizado regularmente sobre el estado de tu solicitud.

Beneficios

En el Grupo H&M ofrecemos a todos nuestros empleados atractivas prestaciones con amplias oportunidades de desarrollo en todo el mundo. Todos nuestros empleados reciben una tarjeta de descuento para empleados, utilizable en todas nuestras marcas del Grupo H&M en tiendas y online. Las marcas cubiertas por el descuento son H&M (Beauty and Move incluidas), COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET, Afound. Además del descuento para el personal, todos nuestros empleados están incluidos en nuestro Programa de Incentivos H&M - HIP. Puedes obtener más información sobre nuestro Programa de Incentivos H&M here.

Además de nuestros beneficios globales, todos nuestros mercados locales ofrecen diferentes ventajas y beneficios competitivos. Ten en cuenta que pueden variar según el tipo de empleo y el país.

Inclusión y Diversidad

H&M forma parte del Grupo H&M. En el Grupo H&M estamos comprometidos a crear y mantener lugares de trabajo inclusivos, diversos y equitativos en toda nuestra organización. Nuestros equipos deben estar formados por personas diversas que compartan y combinen sus conocimientos, experiencia e ideas. Contar con una plantilla diversa repercute positivamente en nuestra forma de afrontar los retos, en lo que percibimos como posible y en cómo decidimos relacionarnos con nuestros compañeros y clientes de todo el mundo. De ahí que todas las dimensiones de la diversidad se tengan en cuenta en nuestro proceso de contratación.

Buscamos que nuestros procesos de reclutamiento sean justo y equitativo.

Descripción de la compañia

H&M es una marca de moda que ofrece los últimos estilos e inspiración, desde piezas de moda y colaboraciones únicas con diseñadores hasta básicos de armario accesibles. Nuestra idea de negocio es moda y calidad al mejor precio de forma sostenible.  Más información sobre H&M here.