H&Mのブランドと価値観に沿って、エキサイティングなカスタマーエクスペリエンスを提供するために、ストアチームをリード、指導、サポートします。お客様が自分らしいスタイルを探求するきっかけとなるような環境を作り出し、ストアで販売の機会を最大化する責任があります。

期待していること：

• 高いレベルの直接的、間接的カスタマーサービスを提供する
• 店舗管理チームと協力し、店舗の販売情報を分析する
• 魅力的なフロアの商品プレゼンテーションを実施する（店舗内VMD）
• セールスアドバイザーチームを率いて、優れたサービス水準を達成する
• 採用をサポートし、チームの成長を保証する
• ストアマネージャー不在時の店舗運営の監督

応募条件：
H&Mが大好き、ファッションが大好きな方　ー自分らしいスタイルでファッションを楽しみ、ファッションアンバサダーとして活躍していただきたいです。ありのままの自分でいられる環境がH&Mにはあります。

• 質の高いコーチングスキルとフォローアップスキル 
• 柔軟で適応力のある前向きな考え方 
• チームプレイヤーでコミュニケーション能力が優れている方
• 日本で就労できるVISAをお持ちであること

業務内容：（雇い入れ直後）カスタマーエクスペリエンスマネージャー
　　　　　（変更の範囲）販売及び本社における会社の定める業務
雇用契約期間：無期雇用契約

　　　　　　（正社員契約/週40時間シフト制-1日９時間以内・週40時間以内）
試用期間:6か月間
就業場所:（雇い入れ直後）H&Mアルパーク広島、もしくは提示のあったそのほかの店舗
　　　　 （変更の範囲)会社の定める店舗/事業所（テレワークを行う場所を含む）
就業時間 :1か月ごとのシフト制　休憩は別１時間
休日：基本的に週２日
時間外労働の詳細：ワークライフバランスを徹底するため残業には店長の事前承認が必要
賃金：2,800,000円（年俸制）
加入保険：雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険　
有給消化率：80%以上
採用担当者：(人事採用担当、エリアマネージャー）