Senior Account Manager - L3

  • Full-time

Company Description

Publicis Global Delivery is the talent powerhouse of Publicis Groupe, the largest global communications group. We make sure to hire, boost and develop the best people worldwide to deliver outstanding work for the most prominent clients within the Groupe. 

In LATAM, we are over 1,700 passionate employees that love to push boundaries and drive innovative solutions. If you are a risk-taker and love to develop intrepid ideas, PGD is the place for you. 

We Move People, and People Move Us!

Job Description

-Reporting, revisión y seguimiento de Tickets de Salida y Ramdown para la vertical de media.
- Creación de tickets (Staff Tunrover) en JIRA como apoyo a directores comerciales.
- Elaboración de reportes semanales y mensuales con base en data Jira (FTE's+ Open position).
- QA semanal y mensual de tickets (soporte al equipo de talento de media)
- Creación de Job Codes en JIRA
 - Consolidado de los Roster semanales y QA por agencia.
- Reportes mensuales de utilization por agencia.
- Interacción y comunicación efectiva y constante con los equipos de talento, directores comerciales y delivery
 

Qualifications

Key Qualifications:

- Business Administrator Degree or Similar
- +2 años de experiencia laboral
- Excel avazado
- Atención al detalle para manejo de data y QAs.
- Conocimiento en creación de reportes y analisis.
- Consolidación de información
- Ingles B2+
- Accountability

Must Have Skills

  • Excel avazado
  • Atención al detalle para manejo de data y QAs.
  • Conocimiento en creación de reportes y analisis.
  • Consolidación de información
  • Ingles B2+
  • Accountability

Nice to have 

  • Efficient Communication Skills
  • Power BI, Tableu, Power Automate, Querys, SQL, JIRA.
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