Analista Sênior de CRM

  • Tempo integral
  • Tipo de contrato: Ilimitado
  • Job family: Administration

Descrição da empresa

A SEGULA Technologies é um grupo de engenharia com presença global que atende à necessidade de todos os principais setores industriais: automotivo, aeroespacial, energia, ferroviário, naval, farmacêutico e petroquímico.

Com presença em 30 países e 140 escritórios em todo o mundo, o Grupo tem o compromisso de construir relacionamentos próximos com seus clientes graças às qualificações de seus 15.000 colaboradores.

Uma empresa líder em engenharia que coloca a inovação no centro de sua estratégia, a SEGULA Technologies realiza projetos de grande escala, desde a pesquisa até a industrialização e a produção. 

Encorajamos candidatos de diversos backgrounds, incluindo, mas não se limitando a raça, etnia, gênero, orientação sexual, idade, deficiência e religião, a se candidatarem.

Descrição do emprego

  • Criar e gerenciar réguas de relacionamento para diferentes perfis de clientes;
  • Monitorar o desempenho das campanhas e fluxos automatizados, identificando oportunidades de otimização;
  • Analisar métricas de engajamento e conversão, propondo melhorias contínuas;
  • Atuar na segmentação da base de clientes para ações personalizadas;
  • Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing e vendas para alinhar estratégias;
  • Gerenciar e operar ferramentas de CRM, garantindo a integridade e atualização da base de dados.

Qualificações

  • Experiência prévia com CRM
  • Capacidade analítica para interpretar dados e gerar campanhas;
  • Habilidade em segmentação de público e personalização de comunicações;
  • Boa comunicação e trabalho em equipe.

Informações Adicionais

  • Diferenciais: Conhecimento em RD Station e Salesforce
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